Das Gartenkollektiv

Das Gartenkollektiv hat beim ersten Besuch erzählt, dass wir auf dem Dach eine Garten- und Rasenfläche machen können. Ein konkretes Angebot mit Details hatten wir nur nach mehrfacher Aufforderung erhalten (anfangs nur Mails). Insgesamt war der Angebotsumfang nie klar. Eine pauschale Mail mit Betragsangaben reicht der Fa. offensichtlich. Nach erster Zusage per Mail für die Tröge konnten wir leider nicht mehr aussteigen, obwohl wir erst nach erneutem mehrfachen Urgieren eine Auftragsbestätigung erhalten haben. Die Anzahlungsrechnung musste ebenfalls reklamiert werden, da fehlerhafte Angaben enthalten waren. Antwort der Firma, "was wollt ihr überhaupt" ist doch nicht so wichtig ob Fälligkeit der zweiten 50 % am gleichen Tag darauf steht wie die Anzahlung ...? (Wir sprechen hier von mehreren Tausend Euro). Das Erstangebot erhielt >6 Tonnen Erde für das Dach, da der Firma das komplette Verständnis für die Statik fehlt. Der Rasen sollte auf 10 bis 15 cm Aufbau wachsen... Wir mussten eine Beratung anderer Firma einholen, um Gewissheit zu bekommen, dass das Gartenkollektiv uns falsch beraten hat und hier kein Gras wachsen wird. Heute haben wir eine andere Firma, die transparent, konstruktiv und zeitgemäß mit uns arbeitet. Leider haben wir jetzt von dem Gartenkollektiv eine Beratungsrechnung bekommen und ich werde diese auch bezahlen aus dem einzigen Grund, damit ich nie mehr wieder mit dieser Firma etwas zu tun habe.

WIr sind mit dem Gartenkollektiv sehr zufrieden. Von der ersten Besprechung bis zur Durchführung der Arbeiten alles Top! Vielen Dank!