Gartencenter Pötschke

Leider wurde die Bestellung an einem Freitag verschickt und kam erst am Mittwoch an. Die Pflanzen waren total vertrocknet und kaputt. Bei der Lieferung wurden auch mehrere Pflanzen beschädigt und ich habe dies an den Kundenservice weitergeleitet. Leider kam darauf gar keine Antwort. Habe 70€ für kaputte und vertrocknete Pflanzen bestellt. Das war das erste und letzte Mal…

Ich bin leider überhaupt nicht zufrieden mit der Lieferung so wie mit der Qualität der Pflanzen. Bei der Bestellung war nicht einzusehen das die Pflanzen nicht alle lieferbar sind. Und so wurde die Lieferung 3x verschoben und in 3Lieferungen geschickt. Manche Pflanzen wirkten sehr erbärmlich, gelbe Blätter, abgebrochene Blätter und mickrig, andere Pflanzen waren schon in so einem Wurzelballen verwachsen, das man sie nicht auf dem Topf bekommen hat. Von einer Gärtnerei habe ich was anderes erwartet und ich würde es nicht empfehlen hier zu bestellen.

Habe verschiedene Pflanzen bestellt. Der Versand erfolgte erst 2 Wochen später auf Nachfrage. 2 Pflanzen hatten schwarze Punkte auf den Blättern, ganz offensichtlich eine Pilzkrankheit und Schädlinge in der Erde. Nachdem ich Fotos gemacht habe und mich beim „Kundenservice“ gemeldet habe, passierte… Nichts. Keine Antwort, keine Entschuldigung, kein Vorschlag, wie das Problem zu lösen ist. Ich empfehle wie viele andere Gärtnerei Pötschke nicht weiter und werde dort nicht mehr bestellen.

Leider wurde nicht geliefert was bestellt wurde. Eigenständig wurden die Blumen ohne Rücksprache geändert. Dieses habe ich mit der Lieferung erfahren Frechheit ! Die Blumen die geliefert wurden waren in einem sehr schlechten Zustand die Hälfte der Blumen waren nicht mehr zu retten. Reklamation mit Bildern eingereicht. Es kam nur der Hinweis das die Bearbeitung der reklamierten Rechnung und Lieferung länger dauert. Natürlich kam keine weitere Reaktion. Was funktioniert ist die Mahnabteilung. Das war meine letzte Bestellung.

Bestellt hatte ich 2 rote indianernessel, 1 pink farbene. 2 x lila Lavendel, 3x weiß und 2x Salbei. Es dauerte ca 2 Wochen bis die Bestellung kam. Ich werde es gleich mit Fotos zeigen. Die Pinkfarbene indianernessel kam total verdorzelt an. Die Stängel von 2 Blüten wurden nur noch von 1 faser gehalten. Nicht möglich durch Transport denn die Bruchstellen waren schon braun, genau wie die meisten Blätter. Die beiden anderen, na ja die eine wird wohl nichts bei der anderen abwarten. Der weiße Lavendel kam gar nicht. Absolut keine Empfehlung

Heute sind nach 2Wochen die bestellten Tomatenpflanzen gekommen. So schlechte Pflanzen haben wir noch nie gehabt!! Das war das erste und gleichzeitig das letzte mal, das wir dort bestellt haben!! Schade das ich zum Posten einen Stern, der absolut nicht verdient ist, vergeben mußte, da ich Post sonst nicht abschicken konnte. Nie wieder!!

Was für ein Hohn. Diese Pflanzenlieferung grenzt an Betrug. Absolut kaputte Pflanzen erhalten. Miserabler geht es nicht, dabei hatte ich meinen Vertrag am 21. Mai bereits widerrufen.

Das Saatgut ist super, aber Pflanzen werden extrem schlecht verpackt und müssen von DHL nachverpackt werden. Ein Drittel meiner Pflanzen kam zerstört oder tot bei mir an. Meine Reklamation wird seit über zwei Wochen nicht bearbeitet. Ich habe eine E-Mail geschrieben und telefonisch ist niemand erreichbar. Jetzt bekomme ich Mahnungen, weil ich die Rechnungen für die kaputten Pflanzen nicht bezahle. Das ist maximal unprofessionell.