forhouse.de

Habe eine tolle Leuchte von Helestra bei forhouse bestellt. Bestellung und Lieferung hat super geklappt. Die Leuchte hatte allerdings im ausgeschaltetem Zustand ein Surren am Netzstecker, was ich leider neben dem Bett gut hören konnte. Habe dies forhouse per Mail geschildert und umgehend eine Rückmeldung erhalten, dass dies nicht sein dürfte und es mit dem Hersteller geklärt wird. Erhielt gleich am nächsten Tag die Mitteilung, dass der Hersteller mir direkt ein neues Netzteil für die Leuchte zukommen lässt. Dies habe ich am zweiten Tag schon erhalten. Und meine Leuchte/Netzteil ist still, kein störendes Surren mehr 🙂. Muss echt sagen, haben sich sehr bemüht, wirklich ein supertoller Service...kann man nur weiterempfehlen 🤗

Wir haben bei diesem Händler mehrere Außenleuchten bestellt. Beim Montieren ist mir bei der letzten Leuchte aufgefallen, dass der Rahmen an einer Ecke gestaucht war (wahrscheinlich durch einen Sturz). Dieses habe ich dem Händler geschrieben und ihm ein Paar Fotos gemacht. der optische defekt hätte auch durch eigenverschulden passieren könne, aber er hat ohne Diskussion umgehend für einen Ersatz Ramen gesorgt. Und vor allem war die Ersatzlieferung bereits drei Tage später bei uns. Ich muss sagen: Ein super Service bei wirklich guten Preisen. Weiter so

Haben eine Außenlampe bestellt. Lampe war gut verpackt. Alles TOP. Das Paket wurde vom Zusteller leider falsch abgestellt. Aber der Reklamationsabwicklung bzw. der Kontakt mit Herrn Vogel (Inhaber) war jederzeit super. forhouse.de kann ich nur weiterempfehlen. Sehr kundenorientiert!

Schon das zweite Mal bestellt. Beim ersten Mal grosse Bestellung und kleiner Defekt an einem Artikel mit sofortiger Ersatzlieferung des defekten Teils. Bei der zweiten Bestellung habe ich sogar einfach so ein paar fehlende Schräubchen dazu bekommen für Teile der ersten Bestellung, die ich im halben Jahr dazwischen verschlampt hatte!

Der Kauf von zwei Steckdosensäulen lief zu meiner vollsten Zufriedenheit ab. Der Preis war für diese hochwertigen Säulen sehr günstig, zudem wurde ich im Rahmen von zwei Rückfragen umgehend und umfassend informiert. Die Ware wurde schnell versandt und war sehr sorgfältig verpackt. Bei der Fa. forhouse.de ist man auf der sicheren Seite!

Leider gab es bei meiner Lieferung Schwierigkeiten und Verzögerungen, die allerdings vom Paketdienst verschuldet wurden. Obwohl dies nicht von der Firma "forhouse" verursacht war und diese auch in keinster Weise eine Schuld traf, kümmerte sich Herr Vogel schnell und kompetent um die Sachlage beim Paketdienst und ebenso um eine schnelle Regulierung. Kundenservice in Perfektion !!! - Da muss man bei anderen Unternehmen oftmals lange darauf warten. Fazit: - Ware top !! - Kundenserice mehr als top !! - Und jederzeit die richtige Firma für eine erneute Bestellung !! Vielen Dank für Alles !!

Wir haben zwei Außenlampen bestellt. Die Lampen wurden superschnell geliefert und war sehr professionell verpackt. Da der Preis auch gestimmt hat, sind wir forhouse sehr zufrieden.

Günstigster Anbieter für den Artikel meiner Wahl, schnellste Antworten per WhatsApp Chat bei Fragen vor und nach der Bestellung vom Inhaber persönlich, reibungslose Abwicklung einer Teil-Retoure. 5 Sterne dafür von einem zufriedenen Kunden.