BAUHAUS Bad Fischau-Brunn

Trotz eines defekten Sanitärsilikons, das nach zwei Tagen nicht ausgehärtet war, wurde mir prompt und unkompliziert geholfen. Ein Mitarbeiter der Sanitärabteilung (Name ist mir bekannt) kam persönlich vorbei, entfernte das Material fachgerecht und führte die Arbeit professionell neu aus. Ein toller Service, schnell, zuverlässig und freundlich – heute leider nicht mehr selbstverständlich. Vielen Dank!

Ich war vor 4 Wochen dort und habe ein WC gekauft, damals wurde mir vom Verkäufer gesagt dass alles dabei ist was ich zur Montage brauche. Nun habe ich 4 Wochen gewartet bis der Installateur endlich Zeit hatte, und nun konnte er mir das WC nicht montieren, weil der Spülkasten nicht dabei ist. Jetzt kann ich wieder warten....

Man wird ganz freundlich beraten, preise sind ok und sortiment ist auch ganz ok. Tiefer greifendes Wissen wäre bei der Beratung ganz hilfreich. In meinem Fall kann konnte der Verkäufer auch nur die Info geben, die am Produkt gestanden ist.

samstag war es und ich hatte ein problem mit ausgebrochenen 20x20 iger fliesen (altbestand) der erfahrene mitarbeiter war mehr als hilfreich und kundenorientiert, der junge mann etwas zerstört ggf in der aufbauphase, die dame beim maschinenverleih ebenfalls kundenorientiert fazit: thema gelöst, geschnitten, gekauft und sicherlich viele km der suche gespart — danke

Grosser Markt! Tolle, grosse Auswahl bei den Farben - dies war der Grund warum wir dort waren. Die beste Auswahl bei Farben und Zubehör. War begeistert! Bei den Kassen keine langen Wartezeiten. Freundliche Mitarbeiter!

Der neue Lehrling Erik so was von freundlich und behilflich. Und immer ein lachen im Gesicht. Da komme ich immer gerne zum einkaufen.

Gerne besuche ich zur Besorgung div. Dinge für den Haushalt sowie für div. Renovierungsarbeiten das Bauhaus. Leider musste ich, als meine kleine Tochter das WC nutzen wollte, mit Bedauern feststellen, dass die WC - Brille beinahe vom WC rutscht. Nicht nur dass dies gefährlich ist (vor allem für ein Kind mit 2,5 Jahren) nein es passt nicht zur Geschäftsidee des Bauhauses. Dieses steht doch gerade für Renovierung und Instandhaltung. Leider zeigt sich dies bei der Hauseigenen WC Anlage nicht. Vielleicht sollte auch hier mal investiert und instand gesetzt werden.

Diese Bewertung richtet sich ausschließlich an die Verkäuferin, die am gestrigen Tag im Dienst war. Das Verhalten dieser Dame war inakzeptabel: Sie schimpfte lautstark über andere Kunden, kritisierte sie sogar direkt in unserem Beisein und zeigte insgesamt eine unprofessionelle und respektlose Haltung. Ein derartiges Auftreten ist für ein kundenorientiertes Unternehmen nicht tragbar. Als Qualitätsmanagerin bin ich mit verschiedenen Standards im Kundenumgang vertraut – was wir hier erlebt haben, widerspricht diesen in eklatanter Weise. Der Eindruck entstand, dass die Mitarbeiterin generell unzufrieden mit ihrer Arbeit oder ihrer Situation ist. In diesem Zustand sollte sie ernsthaft überdenken, ob sie für eine Tätigkeit im Kundenkontakt geeignet ist. Anmerkung: Gesucht wurde eine Gardena Bewässerungsanlage.