Dehner Garten-Center

Heute, am Tag der Eröffnung, dieses Fachgeschäft besucht und dem Personal gleich ein paar spezifischen Fragen gestellt. Das Personal freundlich und nett. Obwohl der Trubel recht groß, nahm man sich Zeit um uns kompetent zu beraten. Großes Lob! Das Geschäft übersichtlich und schön gestaltet. Sehr große Auswahl an allen möglichen Bäumen, Pflanzen, Blumen, Kräutern und Samen, für innen und außen. Natürlich gibt es auch vieles um seinen Garten neu zu gestalten. Zudem gibt es einen großen Bereich für unsere Haustiere. Zubehör, Futter und Accessoires, alles was wir für unsere Lieblinge so brauchen. Das alles zu einem fairen Preis. War sicher nicht unser letzter Besuch.

Das Geschäft gefällt mir grundsätzlich wirklich gut. Schöne, robuste Pflanzen,... Ich war bloß entsetzt, dass Kaninchen und Co angeboten und hinter einer Glasscheibe angeboten werden- mit dem Vermerk "Tiere sind vom Umtausch ausgeschlossen ". Ein lebendiges Tier sollte man nicht im Gartencenter so neben Tomatenpflanzen und Blumenerde kaufen. Da sollte man gründlicher drüber nachdenken. Kaninchen und Meerschweinchen sind KEINE geeigneten Tiere für Kinder und KEIN Spielzeug.

Schlechtes Personal: Heute war ich beim Dehner in Amstetten einkaufen und musste feststellen, dass bei einigen Artikeln die Bepreisung fehlt. Das kann passieren. Eine Zumutung ist allerdings, wie damit umgegangen wird. Ich stand an der Kasse und wollte bezahlen. Beim ersten Artikel bin ich noch selbst durchs Geschäft gelaufen, aber als man mich dann beim nächsten wieder aufforderte nachsehen zu gehen wieviel der Artikel kostet, habe ich verlangt, dass ein Mitarbeiter das machen solle. Ich wusste nämlich, dass auch der verbleibende keine Bepreisung hatte. Die Dame rief den Kollegen an und teilte mir dann mit, dass ich den Artikel nicht kaufen könne, weil der Kollege auch nicht wisse welches Nagerhaus das sei. Dann habe ich gesagt der Kollege solle doch einfach zur Kasse kommen, sich das Haus ansehen und dann nachsehen. Die Dame meinte sie könne auch nichts machen, wenn der Kollege nicht wolle dann ist das so. Ich habe mich wirklich geärgert. Die Chefin war angeblich heute nicht da. So kann man einen eigentlich guten Markt mit ansprechenden Produkten durch schlechtes Personal ruinieren.

Heute waren wir mit Begeisterung zum Pflanzen kaufen für das Hochbeet. Die Begeisterung war bald verschwunden . Ich habe gewisse Pflanzen nicht gefunden und fragte eine "Fachverkäuferin" ob Sie uns bitte helfen könnte. Ihre Antwort war kurz und Bündig irgendwo hier wirds schon sein und wenn nicht kommt es erst bei der Lieferung. Danke gesucht habe ich lange genug. Wir haben Dehner verlassen und kauften im anderen Fachmarkt ein wo uns geholfen wurde

Ansich liebe ich Dehner und die Auswahl an Pflanzen... jedoch musste ich zuhause feststellen, dass meine Philodendron einen starken Läusebefall hat. Ich verstehe, dass es in solch großen Geschäften nicht einfach ist so einen Befall los zu werden... trotzdem etwas ärgerlich.

Ich möchte ( muss) meine Rezesion aktualisieren! Bitte seid doch nicht immer so beleidigend gegen die Mitarbeiter! Ich gehe nach wie vor sehr gerne zu Dehner🥰 Wir, die nicht in dem Markt arbeiten, wissen nicht wie viele Kunden jeder Mitarbeiter gerade am Warten hat. Wir dürfen nicht in den Markt gehen und glauben das jeder auf uns wartet, das Gegenteil ist der Fall: Wir müssen warten wenn die Mitarbeiter gerade einen Kunden bedienen, nur weil der Mitarbeiter gerade an uns vorbei geht heißt das nicht das er für uns frei ist, er kann ja auch für einen Kunden etwas holen! Gratuliere Dehner zu so einer Mannschaft 👏👏👏 💐 Ich war gestern Samstag, 15.03. lange im Markt, und war begeistert 🤩 von dem Sortiment, der Einrichtungsweise und war dann auch einer der letzten Kunden bevor der Markt um 18:00 geschlossen. Die Damen an der Kassa waren sehr freundlich,und waren nicht genervt, so wie bei anderen Mitbewerbern, weil kurz vorm Schließen noch Kunden im Markt sind. Alle Mitarbeiter im gesamten Markt waren auch nach dem 3ten Eröffnungstag, (die sicher anstrengend für das ganze Team waren), immer noch motiviert. 💐 Es wurde geschlichtet, nachgefüllt, Blumen gegossen, Boden gekehrt….. Alle waren freundlich, egal wo man eine Frage hatte, jeder nahm sich Zeit, und man bekam eine nette freundliche Antwort bzw.eine kompetente Auskunft….. Alle waren gut drauf, und man hat gemerkt was für ein gutes Arbeitsklima unter den Kollegen herrscht 👍 . Also ich komme auf alle Fälle wieder, für mich war das seit langem das beste Einkaufserlebnis in einem Gartencenter. ♥️ Ich gratuliere Dehner zu so einer Mannschaft 👏👏👏 Weiter so 👍

Eröffnungsboom vorbei und so auch mit dem Service und Freundlichkeit! Wenn ich könnte würde ich gar keinen Stern vergeben! War letzte Woche da und wollte mich im Außenbereich für meinen Garten beraten lassen. Kirschlorbeer, einige Formgehölze etc. Nach 15 -20 min. hat es mir gereicht . Ich bin mit meinem Einkaufswagen mehrmals bei 2 Mitarbeiter/innen vorbei gefahren und wurde kein einziges Mal gegrüßt oder gefragt ob ich Hilfe brauche obwohl ich es deutlich signalisierte. Auch alle anderen Kunden wurden ignoriert! Die Zwei waren mit Tratschen, Handy schauen beschäftigt. Sie hatten sichtlich Spaß während alle Kunden ignoriert wurden! Auch im Innenbereich wirkte das Personal genervt und Grüßen konnte auch keiner! Nie wieder!!!! Bin dann zu einen anderen Gartencenter in Amstetten gefahren (Name beginnend mit b.) wo ich freundliche Mitarbeiter und eine top Beratung hatte!

Sortiment ist toll. Leider schlechte Erfahrung in der Aquaristikabteilung. Ich wurde von der Verkauferin dreimal begrüßt und kein einziges Mal gefragt nach meinen Wünschen. Das Aquariumputzen war wichtiger. Nach 10 minuten ging ich